12月1日，国快国家邮政局监测数据显示，递年截至2025年11月30日，业务杭州市某某自动化科技售后客服中心我国快递年业务量首次突破1800亿件，量首新纪录标志着我国邮政快递业再次开启新的次突篇章。

近年来，破亿邮政快递业立足应用场景多元、国快数据资源富集和市场空间广阔的递年优势，主动适应新业态新模式需求，业务加大科技研发投入，量首增强科技创新能力，次突提升科技应用水平。破亿在仓储环节，国快杭州市某某自动化科技售后客服中心搬运机器人、递年飞梯机器人、业务高密度货架、定制化料箱、自动入库工作站等，可实现全面无人化上架、拣选、出库，大幅提升生产效率；在分拣环节，AI视觉模型依托覆盖各主要分拨中心的摄像头，实现毫秒级响应，显著降低错分、破损和遗失率；在运输环节，垂直领域大模型加快应用，助力实现路由规划的动态优化和运输方式的无缝衔接；在揽派环节，无人机、无人车和机器人试点范围扩大，有效降低揽派成本。

今年以来，随着更加积极有为的宏观政策加紧实施，“两重”建设和“两新”政策发力显效，全国统一大市场建设纵深推进，带动需求扩大和生产增加，我国经济保持稳中有进发展态势。这也为邮政快递业持续健康发展注入了强大动力。邮政快递规模经济效应持续放大，对产业拉动和区域经济的带动能力明显提升，成为促消费、扩内需、稳增长的重要支撑。前10个月，我国邮政快递业区域协调发展再上新台阶。中西部地区快递业务收入占全国比重同比分别上升0.6个和0.3个百分点；快递业务量占全国比重分别上升1.1个和0.6个百分点。西部偏远地区包邮助力本地寄递网络建设，内蒙古、新疆、西藏等地快递业务成增长亮点。前10个月，我国快递服务质量稳步提升。重点地区72小时妥投率和快递服务公众满意度同比分别得到提升。

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